Diseño de espacios| Imaginario Constructivo

Términos de uso y Política de cookies del sitio web de Imaginario Constructivo

1. TITULARIDAD DEL SITIO WEB Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO

La lectura y aceptación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO (en adelante, los “Términos de Uso”) es condición necesaria para la utilización de los servicios de la web www.imaginarioconstructivo.com.

Los Términos de Uso constituyen Condiciones Generales de Contratación, tienen naturaleza contractual y obligacional y rigen la relación entre todo usuario del Sitio Web con IMAGINARIO CONSTRUCTIVO (en adelante, “Imaginario Constructivo”), una empresa de nacionalidad colombiana, con domicilio en calle 52D número 74-13 en Itagüí Antioquia, Colombia, inscrita en el Registro Mercantil de Itagüí, con email: imaginariomundos@gmail.com y teléfono 305 373 38 56.

La utilización de este Sitio Web y sus servicios implica la plena aceptación de las disposiciones incluidas en estos Términos de Uso conforme a la versión publicada por Imaginario Constructivo en el momento en que el Usuario acceda al Sitio Web. La utilización de los servicios ofrecidos a los Profesionales (tal y como se definen en la cláusula 2 “Descripción del Servicio”) a través del Sitio Web se encuentra sometida a condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican los presentes Términos de Uso. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Profesional también ha de leer atentamente y aceptar asimismo las correspondientes condiciones particulares, en su caso.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

La finalidad del Sitio Web es ofrecer un servicio con publicidad que permite a profesionales, empresas, tiendas y marcas prestadoras de servicios relativos al sector del diseño y decoración de espacios educativos, lúdicos, relajantes y de descanso (en adelante, “los Profesionales” o individualmente considerados, “el Profesional”) anunciar y publicitar sus servicios con clientes que precisen esos concretos servicios (en adelante, “los Clientes”, o individualmente considerados, “el Cliente”). Asimismo, los Clientes pueden anunciar sus solicitudes de presupuesto, para que los profesionales interesados puedan ponerse en contacto con ellos para facilitarles información sobre esos servicios.

Imaginario Constructivo ofrece a sus Clientes información sobre profesionales, empresas, tiendas y marcas relativos al sector del diseño y la decoración de espacios para el hogar, escuelas, hoteles así como la posibilidad de solicitar presupuestos a profesionales y ponerse en contacto con los mismos. Además, el servicio incluye información sobre los Profesionales, ya que los Clientes pueden opinar públicamente en el Sitio Web sobre el servicio ofrecido por los referidos Profesionales.

Imaginario Constructivo da la posibilidad que el cliente contrate individualmente a los profesionales y expertos que no estén vinculados laboralmente de forma directa con Imaginario Constructivo. Imaginario Constructivo no interviene en ningún caso en las negociaciones llevadas a cabo entre Cliente y Profesional, permaneciendo al margen de las mismas en todo momento, ni en la ejecución de los trabajos acordados entre Cliente y Profesional, por lo que no es responsable, en ningún caso, del trabajo realizado por el Profesional al Cliente, ni del cumplimiento de las obligaciones del Cliente con el Profesional, eximiendo expresamente el Cliente y el Profesional a Imaginario Constructivo de cualquier desavenencia que pudiera surgir entre ambos.

3. EDAD Y CAPACIDAD LEGAL

El Sitio Web se dirige a personas mayores de edad que cuenten con plena capacidad jurídica y de obrar necesaria para su utilización. Los menores de 18 años no están autorizados a utilizar el Sitio Web, por ni los servicios del mismo, por lo que IMAGINARIO CONSTRUCTIVO se reserva el derecho a dar de baja y cancelar los datos de aquellos Usuarios que, habiendo sido requeridos para ello, no acrediten a satisfacción de IMAGINARIO CONSTRUCTIVO ser mayores de edad.

4. REGISTRO DE USUARIOS

IMAGINARIO CONSTRUCTIVO condiciona la utilización de algunos de los servicios a la previa implementación de los correspondientes registros de Usuario, bien como Profesional, bien como Cliente, debiendo indicar como mínimo la información marcada con un asterisco y elegir un nombre de usuario y una contraseña identificativa. El Usuario puede darse de baja del registro de IMAGINARIO CONSTRUCTIVO en cualquier momento escribiendo a atención@imaginarioconstructivo.com.El Usuario se compromete a conservar su nombre de usuario y contraseña y a mantenerlos confidenciales, así como a usarlos con la diligencia debida. El Usuario se compromete a notificar a IMAGINARIO CONSTRUCTIVO a la mayor brevedad el uso no autorizado de su nombre de usuario y contraseña o cualquier otro fallo en la seguridad. IMAGINARIO CONSTRUCTIVO no será responsable por los daños o pérdidas que se pudieran originar debido al incumplimiento o a la falta de diligencia en el cumplimiento de esta obligación por su parte.

El Usuario es el único responsable de la información suministrada en su registro, garantiza que los datos facilitados a IMAGINARIO CONSTRUCTIVO son veraces y actualizados y se hace responsable de comunicar a Imaginario constructivo cualquier modificación de los mismos y de mantener toda la información que haya facilitado actualizada de forma que responda en cada momento a su situación real.

5. SOLICITUD DE PRESUPUESTO

Imaginario Constructivo ofrece a los Clientes la posibilidad de solicitar presupuestos a los Profesionales que se anuncien. Para ello, el Cliente registrado proporciona la información y características del trabajo sobre el que desea solicitar un presupuesto y se compromete a que sea veraz y ajustada a la realidad. En todo caso, el Cliente o el Profesional serán los únicos responsables de las informaciones falsas o inexactas que faciliten y de los perjuicios que pudiera causar a Imaginario Constructivo o a terceros por dicha información.

Al solicitar un presupuesto, el Cliente consiente que sus datos de contacto y el contenido de su solicitud sean cedidos a terceros. Así, Imaginario Constructivo suministrará esos datos a, por lo menos, tres Profesionales, con la finalidad de que se pongan en contacto con él para proporcionarle el presupuesto solicitado o información sobre el servicio solicitado. Tal comunicación de datos personales es necesaria para llevar a cabo el servicio solicitado por el Usuario y se encuentra regulada en la Política de Privacidad, que se puede consultar pinchando aquí.

Es posible que en alguna zona geográfica determinada del departamento de Antioquia Imaginario Constructivo no disponga de contactos de Profesionales que puedan prestarle el servicio solicitado. En tales casos, Imaginario Constructivo buscará otras empresas similares que tal vez pudieran prestar este servicio.

En caso de que el Cliente desee que sus datos sean proporcionados a alguna de estas empresas con la finalidad señalada, deberá indicarlo por escrito. Sobre la base de la información facilitada por el Cliente y, en su caso, de la visita realizada por el Profesional, éste realiza un presupuesto que será vinculante para el Profesional en caso de ser aceptado, salvo que la descripción del trabajo no se corresponda con la realidad no haya facilitado la información completa o se haya facilitado un presupuesto estimado o orientativo por parte del Profesional. En este caso, el Profesional podrá modificar el presupuesto atendiendo a la realidad del trabajo a realizar.

El Cliente no se encuentra obligado a aceptar ningún presupuesto que le haya sido proporcionado por Profesionales contactados a través de Imaginario Constructivo.

El Cliente podrá informar a Imaginario Constructivo de cualquier irregularidad detectada respecto de los Profesionales que se anuncian a través del Sitio Web, si bien Imaginario Constructivo no se responsabiliza de los trabajos ni de la profesionalidad de los Profesionales anunciados en el Sitio Web. Si Imaginario Constructivo tuviera conocimiento de que algún Usuario está infringiendo la legalidad vigente, procederá de inmediato a bloquearle el acceso.

6. MODIFICACIÓN O ELIMINACIÓN DE LA INFORMACIÓN PROFESIONAL

El Usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un correo electrónico a atención@imaginarioconstructivo.com Para más información sobre el uso de Imaginario Constructivo sobre los datos que recibe, consulta nuestra Política de Privacidad.

7. USO DE LOS SERVICIOS Y DEL SITIO WEB

Los Usuarios se comprometen a utilizar los servicios ofrecidos a través del Sitio Web de conformidad con la legislación vigente, los presentes Términos de Uso, las condiciones particulares que se concreten para ciertos servicios y demás avisos e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

Los Usuarios renuncian a utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este Sitio Web con fines ilícitos o expresamente prohibidos en los presentes Términos de Uso así como a las condiciones particulares que, en su caso, se habiliten, o en contra de los derechos e intereses de Imaginario Constructivo, sus miembros o terceros y deberán responder frente a éstos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones o, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de “virus informáticos”) dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los materiales e información contenidos en el Sitio Web, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de Imaginario Constructivo, de sus miembros o de cualquier Usuario del Sitio Web.

Política anti-spamming del Sitio Web

Los Usuarios se obligan a abstenerse de:

Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial.
Poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos recabados en el Sitio Web.

Los Usuarios o terceros perjudicados por la recepción de mensajes no solicitados podrán informar de tal circunstancia remitiendo un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico atención@imaginarioconstructivo.com

Suspensión o revocación del Usuario

Si Imaginario Constructivo considera que el Usuario incumple con las presentes Condiciones, se reserva el derecho a suspender o revocar su registro y derecho a acceder o usar el Sitio Web en cualquier momento y sin responsabilidad o necesidad de informar al Usuario.

Imaginario Constructivo podrá utilizar para ello cualquier método operativo, tecnológico, legal u otro disponible para que se respeten estas Condiciones (incluyendo, sin limitación, el bloqueo de direcciones IP).

Imaginario Constructivo podrá notificar al Usuario acerca del bloqueo o cancelación de su acceso al Sitio Web, si bien no está obligada a ello.

8. OPINIONES

Los Clientes podrán insertar opiniones y comentarios relativos a los Profesionales dados de alta en el Directorio de Profesionales. Dichas opiniones podrán estar basadas en aquellos servicios prestados como consecuencia del uso del Sitio Web o en aquellos otros realizados al margen del Sitio Web. Imaginario Constructivo se reserva el derecho de publicar, extractar, resumir o abreviar el contenido de las opiniones realizadas por los Clientes.

El Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros contenidos o comentarios u opiniones que, a título meramente indicativo y no exhaustivo:

De cualquier forma sean contrarios, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales y en el resto de la legislación vigente.
Induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
Induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
No tengan en cuenta los bienes o servicios desarrollados por el Profesional o comentarios que no tengan ningún valor cualitativo (por ejemplo, “el trabajo no se ha terminado todavía”).
Incorporen, pongan a disposición o permitan acceder a productos, elementos, mensajes o servicios delictivos, violentos, ofensivo, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
Induzcan o puedan inducir a terceros a un estado inaceptable de ansiedad o temor.
Sean injuriosos, ofensivos o degradantes.
No se correspondan con el trabajo desarrollado por el Profesional.
Sean contrarios al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
Infrinjan la normativa dispuesta relativa al secreto de las comunicaciones.
Sean relativos a la publicidad de sitios que sean competencia del Sitio Web o sus anunciantes.
Sean falsos o no se correspondan a la realidad.
Se trate de publicidad ilícita, engañosa o desleal.
Provoquen por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento de los servicios.

Imaginario Constructivo se reserva el derecho de retirar del Sitio Web todos aquellos comentarios y opiniones que no sean acordes con los presentes Términos de Uso. Imaginario Constructivo en ningún caso se hace responsable de los contenidos u opiniones manifestadas por un Usuario en el Sitio Web.

Así mismo, Imaginario Constructivo se reserva el derecho a modificar el contenido que publique el Profesional en el Sitio Web, a los únicos efectos publicitarios de atribuirle una mejor presentación y distribución en la Web, y de resaltar las características de los servicios ofrecidos, así como para adecuar el contenido al estilo y a los mínimos de calidad de Imaginario Constructivo. A tal efecto, el Profesional autoriza a Imaginario Constructivo a, de forma gratuita, realizar dichas modificaciones o adaptaciones, a libremente reproducir, distribuir, publicitar o explotar por cualquier forma o medio dicho contenido publicado por el Profesional, renunciando a cualesquiera derechos de contenido económico que le pudieran corresponder, en concepto de compensación o cualquier otro título.

9. MENSAJERÍA PRIVADA

Imaginario Constructivo pone a disposición de los Usuarios un servicio de mensajería privada que les permite comunicarse entre sí. Los Usuarios se comprometen a no incluir en estos mensajes contenidos contrarios a la ley y a las presentes Condiciones.

Imaginario Constructivo puede no controlar ni revisar los contenidos que se publiquen en dichos mensajes privados por parte de los Usuarios, por lo que será el Usuario el único responsable del texto que envíe por este medio, frente a Imaginario Constructivo y frente a terceros.

No obstante, Imaginario Constructivo, en tanto que propietario del Sitio Web, sí puede, a su exclusivo criterio y necesidades, tener acceso a dichos mensajes privados, incluyendo la lectura, control y registro, de la actividad del Usuario, acción que los Usuarios conocen y aceptan. En especial, y al utilizar el Sitio Web, la mensajería privada, los Usuarios prestan su expreso consentimiento al monitoreo o grabación de su actividad, y reconocen que no tienen ninguna expectativa de privacidad respecto de la transmisión de comunicaciones a través de los distintos medios facilitados por Imaginario Constructivo a través del Sitio Web.

Imaginario Constructivo no se responsabiliza en ningún caso de la información proporcionada por los Usuarios ni de su veracidad o pertinencia, siendo los contenidos e información proporcionada de exclusiva responsabilidad de quien la emite.

10. CANAL DE EXPERTOS

Imaginario Constructivo pone a disposición de los Usuarios un canal (en adelante “el canal de Expertos”) que les permite comunicarse con otros Usuarios, realizar preguntas y respuestas en relación con el diseño y la decoración de espacios. Los Usuarios se comprometen a que los mensajes incluidos en el canal de Expertos se sujeten a las presentes Condiciones.

Imaginario Constructivo se reserva el derecho de moderar, eliminar o extractar los contenidos que los Usuarios publiquen en el canal de Expertos, extremo éste que el Usuario admite expresamente. Imaginario Constructivo se reserva el derecho de remitir al Canal de Expertos todas aquellas preguntas o cuestiones planteadas por los Usuarios que, por su alcance o contenido, no estén relacionadas con la ejecución material de una obra o la solicitud de un presupuesto por parte de un Profesional.

Los Usuarios que remitan mensajes al canal de Expertos prestan su expreso consentimiento al monitoreo o grabación de su actividad, así como a la moderación y publicación de aquellos contenidos que remitan al canal, y reconocen que no tienen ninguna expectativa de privacidad respecto de la transmisión de contenidos al Canal de Expertos.

Imaginario Constructivo no se responsabiliza en ningún caso de la información proporcionada por los Usuarios en el Canal de Expertos ni de su veracidad o pertinencia, siendo los contenidos e información proporcionada de exclusiva responsabilidad de quien la emite.

11. NOTAS PRIVADAS

Imaginario Constructivo pone a disposición de los Profesionales un servicio de notas privadas, que les permite apuntar sus comentarios y hacer el seguimiento de aquellos trabajos o presupuestos de su interés. Imaginario Constructivo puede no controlar ni revisar los contenidos que se publiquen en dichas notas privadas por parte de los Profesionales.

No obstante, Imaginario Constructivo, propietario del Sitio Web, sí puede, a su exclusivo criterio y necesidades, tener acceso a dichas notas privadas, incluyendo la lectura, control y registro, de la actividad del Profesional, extremo que los Profesionales conocen y aceptan. En especial, y al utilizar el Sitio Web, y el servicio de notas privadas, los Profesionales prestan su expreso consentimiento al monitoreo o grabación de su actividad, y reconocen que no tienen ninguna expectativa de privacidad respecto de las notas privadas que generen.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Imaginario Constructivo es titular del nombre de dominio www.imaginarioconstructivo.com.El Sitio Web en su totalidad, incluyendo sin exclusión alguna su diseño, estructura y distribución, textos y contenidos, logotipos, botones, imágenes, dibujos, marcas, nombres comerciales, código fuente, creatividades, así como todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualquier otro signo distintivo, pertenecen o tienen como cesionaria a Imaginario Constructivo o, en su caso, a las personas físicas o jurídicas que figuran como autores o titulares de los derechos o de sus licenciantes, sin que pueda entenderse que el uso y acceso al Sitio Web y la utilización de sus servicios atribuya al Usuario derecho alguno sobre los citados elementos. El Usuario se compromete a respetar estos derechos.

Material publicado por los Usuarios

El Usuario es el titular de todo el material que publique en el Sitio Web, siempre y cuando sea realmente el legítimo dueño de lo que publica. Al publicarlo, el Usuario garantiza que tiene el permiso para hacerlo y concede automáticamente una licencia no exclusiva, continua y universal a Imaginario Constructivo para que pueda utilizarlo. Imaginario Constructivo puede ceder o traspasar la licencia arriba mencionada a sus afiliados y sucesores sin que sea necesario el consentimiento del Usuario. Imaginario Constructivo se reserva el derecho a revelar la identidad del Usuario a terceros que afirmen que el material publicado en el Sitio Web viola sus derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros.

Imaginario Constructivo no asumirá responsabilidad alguna respecto de los derechos de propiedad intelectual o industrial titularidad de terceros que se vean infringidos por un Usuario.

Está prohibida la reproducción, explotación, alteración, distribución o comunicación pública del Sitio Web para usos diferentes de la legítima información o contratación por los Usuarios de los servicios ofertados.

Utilizando el Sitio Web, el Usuario reconoce que no dispone de ningún derecho de propiedad o licencia sobre los mismos.

Imaginario Constructivo informa de la existencia de un sistema de reclamación de derechos sobre el contenido publicado en el sitio, mediante la remisión de un correo electrónico a la siguiente: narrativa@imaginarioconstructivo.com.

13. POLÍTICA DE COOKIES

El Sitio Web puede utilizar cookies cuando un Usuario navega por sus sitios y páginas web.

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un Usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al Usuario.

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Actualmente el presente sitio no utiliza cookies, más allá de las imprescindibles para posibilitar su navegación en el sitio, las utilizadas por el servicio de Google Analytics y Google AdSense, para la recogida de información estadística y analítica y relacionada con la inserción de publicidad comportamental.

Respecto a las cookies de terceros, los prestadores de servicios con los que hemos contratado algún servicio para el que es necesario la utilización de cookies son:

”Google Analytics”: Herramienta de análisis que nos permite recoger datos a efectos estadísticos como: fecha de primera visita, número de veces que se ha visitado, fecha de la última visita, URL y dominio de la que proviene, explorador utilizado y resolución de la pantalla. También están habilitadas las funciones para anunciantes de Google Analytics, las cuales incluyen: remarketing con Google Analytics, informes de impresiones de la Red de Display de Google, informes de datos demográficos y de intereses de Google Analytics, servicios integrados que requieren Google Analytics para recopilar datos mediante las cookies de publicidad de Google y los identificadores anónimos
”Google AdSense”: cuando un usuario accede a un sitio web adscrito al servicio de “Google AdSense” y hace clic en él se introduce una cookie en su navegador, a través de la cual “Google” recopila información de la navegación del Usuario para gestionar y luego publicar anuncios a través del programa de publicidad “Google Adsense”. El Usuario puede inhabilitar en cualquier momento el uso de la cookie de Google a través de la desactivación de la cookie en su navegador “Facebook”: La finalidad de las cookies de Facebook es poder compartir contenidos en Facebook y retargetizar los Usuarios de nuestro Sitio Web para mostrar publicidad personalizada en futuras conexiones.
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El Usuario puede aceptar o no la instalación de cookies, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo. En caso de que no permita la instalación de cookies en su navegador es posible que no pueda acceder a alguna de las secciones de nuestro Sitio Web.

14. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

Salvo en aquellos casos expresamente descritos en los presentes Términos de Uso y el resto del marco normativo de este Sitio Web p, Imaginario Constructivo no se responsabiliza por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad, actualidad, así como a errores u omisiones de los que pudieran adolecer las informaciones y servicios contenidos en este Sitio Web u otros contenidos a los que se pueda acceder a través del mismo ni asume ningún deber o compromiso de verificar ni de vigilar sus contenido e informaciones.

Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del Sitio Web y sus servicios

Imaginario Constructivo no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web y de sus servicios. Imaginario constructivo procurará advertir con suficiente antelación de las interrupciones que pudieran suceder en el funcionamiento del Sitio Web, y de sus servicios siempre que ello sea posible. Imaginario constructivo, o su servidor, pueden no estar libres de virus, errores, programas espía (spyware), Troyanos o similar software malintencionado. Imaginario constructivo no se hace responsable de cualquier daño al hardware o software de su ordenador u otro tipo de tecnología. Tampoco se hace responsable de ninguna pérdida de información a raíz de la transmisión, uso de datos o contenido erróneo publicado por los Usuarios.

Imaginario Constructivo excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web, y de sus servicios o la defraudación de la utilidad que los Usuarios hubiesen podido atribuir al Sitio Web y sus servicios y, en Cliente, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas web que configuren el Sitio Web.

Exclusión de garantías y de responsabilidad por la utilización del Sitio Web, de los servicios y de los contenidos por los Usuarios

Imaginario constructivo no garantiza que los Usuarios utilicen los servicios y contenidos del Sitio Web de conformidad con los presentes Términos de Uso y, en su caso, con las condiciones particulares que resulten de aplicación, ni que lo hagan de forma diligente y prudente. Imaginario constructivo tampoco garantiza la veracidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos bien en su área de registro, bien en sus participaciones en el Sitio Web. Asimismo, Imaginario Constructivo no garantiza que los contenidos colgados en el Sitio Web por los Usuarios cumplan con lo dispuesto en los presentes Términos de Uso, con las condiciones particulares y con la legalidad vigente. Imaginario Constructivo excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de los servicios y de los contenidos por parte de los Usuarios, o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia o autenticidad de la información que los Usuarios proporcionan a otros Usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del Sitio Web.

Exclusión de garantías sobre enlaces a otros sitios web

Este Sitio Web contiene enlaces o hipervínculos a otras páginas web. El Usuario debe ser consciente de que Imaginario Constructivo no es responsable de las prácticas de privacidad ni de los contenidos de esas otras webs. Recomendamos a los Usuarios que sean conscientes de que al utilizar uno de estos hipervínculos están abandonando nuestro Sitio Web y deben leer y revisar las condiciones generales y las políticas de privacidad de esas otras webs.

Exclusión de garantías por la cualificación de los Profesionales y la ejecución de los trabajos acordados`

Imaginario Constructivo no intervendrá en ningún caso en las negociaciones llevadas a cabo entre Cliente y Profesional, permaneciendo al margen de las mismas en todo momento, por lo que no será responsable, en ningún caso, del cumplimiento de las obligaciones del Cliente con el Profesional, eximiendo expresamente el Cliente y el Profesional a Imaginario Constructivo de cualquier desavenencia que pudiera surgir entre ambos.

Es responsabilidad exclusiva el Cliente la comprobación de la idoneidad de los servicios ofrecidos por el Profesional, y que los mismos se adaptan a las necesidades del Cliente. El Cliente asume asimismo la responsabilidad de examinar la titulación, capacitación y competencia profesional del Cliente, así como de realizar el oportuno seguimiento sobre el trabajo encomendado, los materiales y la adecuación, estética o no, a lo requerido por el Cliente y acordado en el oportuno presupuesto. En ningún caso Imaginario constructivo controlará ni intervendrá en la ejecución de los trabajos por el Profesional, ni en la adecuación, calidad o resultado de los mismos, por lo que Imaginario constructivo excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la ejecución o resultado del trabajo encomendado al Profesional, y el Cliente expresamente exime a Imaginario constructivo de cualquier discrepancia, responsabilidad, daño, perjuicio o menoscabo como resultado de la contratación o del trabajo realizado por el Profesional.

15.GARANTÍAS DE

IMAGINARIO CONSTRUCTIVO

Sin perjuicio de lo establecido en el apartado 14 anterior (“Exclusión de Garantías y Responsabilidad”) que resulta en todo caso de aplicación, Imaginario constructivo se preocupa de que el Usuario tenga la mejor experiencia de uso del Sitio Web. Por ello, Imaginario constructivo ofrece las siguientes garantías a sus Clientes.

15.1 GARANTÍA GENERAL PARA CLIENTES QUE CONTRATEN

LOS SERVICIOS DE PROFESIONALES (EN ADELANTE

“LA GARANTÍA DE CONFIANZA IMAGINARIO CONSTRUCTIVO”).

La Garantía de Confianza Imaginario constructivo resulta de aplicación a aquellos pagos realizados por Clientes a Profesionales que surjan de presupuestos solicitados en la web a partir del día 2 de junio de 2021, toda ello de acuerdo con las condiciones establecidas a continuación:

Alcance de la garantía: La Garantía de Confianza Imaginario constructivo alcanza única y exclusivamente en el supuesto de que se cumplan la totalidad de las siguientes condiciones:

El Cliente deberá haber contratado los servicios de uno de los Profesionales verificados por Imaginario constructivo, que como tal consten en el directorio de Profesionales como Empresa Verificada o Autónomo Verificado (en adelante “el Profesional Registrado”). El Profesional registrado deberá ostentar tal condición en el momento de haber sido contratado por el Cliente, habrá sido contactado a través del Sitio Web mediante la opción de solicitud de tres presupuestos a diferentes profesionales, y el Cliente deberá acreditar que el Profesional registrado habrá remitido al Cliente un presupuesto por escrito relativo a la obra en cuestión, obra que deberá ejecutarse en un plazo máximo de TREINTA (30) días posteriores a la aprobación del presupuesto, y habrá sido contratado por el Cliente con anterioridad al pago de la suma convenida en concepto de “adelanto de materiales”;
La Garantía de Confianza Imaginario Constructivo cubre exclusivamente los pagos realizados mediante cargo en tarjeta o transferencia bancaria a la cuenta del Profesional Registrado en concepto de “adelanto de materiales” para el acopio de materiales directa y exclusivamente relacionados con la ejecución de la obra o reforma acordada o solicitada a través del Sitio Web, y hasta un máximo (conjunto para los diversos pagos que se hubiesen realizado por tal concepto) de 3.000.000 (tres millones de pesos) (iva incluido). Cualquier importe adicional no queda cubierto por la presente Garantía de Confianza. Cualquier duda o discrepancia acerca de los importes cubiertos por la presente Garantía de Confianza será resuelta por Imaginario Constructivo conforme a su exclusivo criterio, extremo éste expresamente admitido por el Cliente para el ejercicio de la presente Garantía de Confianza;
La Garantía de Confianza Imaginario constructivo aplicará en aquellos casos en los que, verificado el pago conforme al número 2. anterior, el Profesional Registrado haya incumplido completamente sus obligaciones relativas a la compra o la entrega de los materiales acordada con el Cliente por causa no imputable al Cliente;
A fin de acreditar el incumplimiento por el Profesional Registrado, el Cliente deberá acreditar haber intentado resolver de forma razonable la discrepancia con el Profesional Registrado, y, posteriormente, haber interpuesto reclamación civil, denuncia o querella contra el Profesional Registrado como consecuencia del incumplimiento de compra o entrega de materiales, copia de la cual deberá remitir a los responsables de imaginario Constructivo;

Plazo de ejercicio de la Garantía de Confianza Imaginario Constructivo: El Cliente podrá solicitar el ejercicio de la Garantía de Confianza Imaginario constructivo, y por tanto el reembolso del importe abonado al Profesional Registrado, en el supuesto de que acredite a satisfacción de Imaginario Constructivo el cumplimiento de las condiciones señaladas en los números 1. a 4. Anteriores y curse una solicitud por escrito a Imaginario constructivo dentro de los TREINTA (30) días posteriores a la fecha en que hubiesen debido empezar las obras para la que el Cliente realizó el pago de materiales.

15.1.2 QUÉ NO CUBRE LA GARANTÍA DE

CONFIANZA IMAGINARIO CONSTRUCTIVO

La Garantía de Confianza Imaginario Constructivo no resulta de aplicación en alguno de los siguientes supuestos:

En el caso de que existiera otra póliza de seguro, reaseguro o cualquier otro sistema de compensación o indemnización que cubriera el perjuicio económico sufrido por el Cliente como consecuencia del incumplimiento por parte del Profesional Registrado;
En el supuesto de que el Cliente hubiese solicitado la devolución del importe abonado a la entidad bancaria o la operadora de la tarjeta mediante la cual realizó el pago en concepto de “adelanto de materiales”;
En el caso de que el Cliente hubiese realizado el pago al Profesional Registrado para la realización de una obra diferente o adicional a la acordada o solicitada a través del Sitio Web;
En el caso de no conformidad o discrepancia del Cliente con la calidad de los materiales adquiridos por el Profesional Registrado, o en el caso de ejecución defectuosa o no conforme de las obras contratadas con el Profesional Registrado;
En el supuesto de la producción de daños por conceptos o importes diferentes a los contemplados en el número 2. anterior (a título meramente ejemplificativo daños a la propiedad privativa o comunitaria (mueble o inmueble), daños a los materiales durante el transporte, robo, hurto, daños personales, casos de fuerza mayor, etc.), bien sean de carácter económico o moral;
Si el Profesional Registrado hubiese hecho entrega de los materiales apropiados para la realización de la obra pero, por cualquier cuestión, dicha obra no se hubiese realizado o ejecutado, total o parcialmente o, como consecuencia de las modificaciones o mediciones en el proyecto, los importes o cantidades de dichos materiales hubiesen variado.

15.2 GARANTÍA DE SERVICIOS PAGADOS

(EN ADELANTE “LA GARANTÍA IMAGINARIO

CONSTRUCTIVO”)

Todos los trabajos contratados y abonados que se hagan para pagar obras o trabajos o compra de productos incluyen la protección en caso de fraude y la deficiente ejecución de los trabajos que se acredite hayan sido causados por un profesional Registrado por Imaginario constructivo (en adelante “el Profesional Registrado”) en la realización de los trabajos encargados bajo estos modelos de garantía.

La Garantía Imaginario Constructivo ofrece una garantía de (6) meses sobre las calidades de los trabajos realizados y una garantía de TREINTA (30) días en supuestos de fraude por conceptos diferentes a la Garantía de Confianza Imaginario constructivo, siempre que el pago se haya realizado mediante tarjeta de débito o crédito.

Plazo de ejercicio de la Garantía Imaginario Constructivo: El Cliente podrá solicitar el ejercicio de la Garantía Imaginario constructivo, en el supuesto de que acredite a satisfacción de Imaginario Constructivo el cumplimiento de las condiciones señaladas en el presente apartado y curse una solicitud por escrito a Imaginario constructivo dentro de los TREINTA (30) días posteriores a la fecha en que hubiesen debido empezar las obras (para el supuesto de fraude) o de seis (6) meses a contar desde la finalización de las obras (para el supuesto de trabajos defectuosamente ejecutados) encargados por el Cliente.

Alcance de la Garantía Imaginario constructivo: La Garantía Imaginario constructivo cubre los siguientes supuestos:

Garantía sobre los trabajos: Esta garantía cubre exclusivamente la mano de obra en los trabajos realizados por Profesionales Registrados, certificados en los períodos y con los límites aquí establecidos. El periodo de garantía es de seis (6) meses en mano de obra hasta un importe equivalente a la factura del trabajo y con un máximo de tres millones de pesos colombianos ($3.000.000) (IVA incluido), como compensación máxima y conjunta por todos los conceptos que cubre la Garantía Imaginario constructivo.
Garantía de fraude: Esta garantía resulta de aplicación en el supuesto de que el Cliente, una vez aceptado el presupuesto y entregado algún importe económico al Profesional Registrado , evidencie que se ha cometido un engaño o fraude por no haber realizado el trabajo pactado o por haber retenido el Profesional Registrado cantidades económicas de forma indebida. En este supuesto, el Cliente podrá reclamar una cantidad equivalente al importe entregado y con un máximo de tres millones de pesos colombianos ($3.000.000) (IVA incluido).

Alcance de la Garantía Imaginario Constructivo: La Garantía, tanto en el caso de garantía sobre los trabajos como en el de fraude, empieza a ser efectiva a partir del momento de la emisión de la correspondiente factura y resulta de aplicación única y exclusivamente en el supuesto de que se verifique por Imaginario constructivo el cumplimiento la totalidad de las siguientes condiciones:

El pago se haya realizado a través de Imaginario Constructivo y este pueda, a su discrecional criterio, concluir que el Profesional registrado ha incumplido sus obligaciones relativas a la ejecución del trabajo, bien por fraude o deficiente ejecución, por causa no imputable al Cliente;
A fin de acreditar el incumplimiento por el Profesional Registrado, el Cliente deberá acreditar haber intentado resolver de forma razonable la discrepancia con el Profesional registrado, y posteriormente, en el caso de fraude, haber interpuesto reclamación civil, denuncia o querella contra el Profesional registrado como consecuencia del incumplimiento, copia de la cual deberá remitir a los responsables de Imaginario Constructivo;

La garantía sobre los trabajos no cubre: 1. Daños a la propiedad del Cliente como consecuencia de los trabajos realizados. 2. Daños en los acabados de los trabajos que se evidencie hayan sido causados por actos de terceros. 3. Los productos utilizados en el trabajo. 4. Daños ocasionados por uso inadecuado o negligente del Cliente así como cualquier acción de fuerza mayor.

CÓMO SOLICITAR LA GARANTÍA

Tanto en el supuesto de la Garantía de Confianza Imaginario constructivo como en el de la Garantía Imaginario Constructivo, la incidencia deberá ser comunicada directamente dentro del plazo de TREINTA (30) días establecido, al Departamento de Presupuestos a través del email atención@imaginarioconstructivo.com o del teléfono 305 373 38 56, informando de las causas o motivo por el que se solicita la garantía. El Departamento de Presupuestos contará con un periodo no superior a 7 días hábiles para su diagnóstico, iniciados a partir del momento en que se reciba toda la información solicitada para su valoración. Por excepción a lo anterior, en el caso de garantías sobre los trabajos realizados por los Profesionales Registrados, el Cliente dispondrá de un periodo de DOCE (12) meses para comunicar la incidencia. Transcurrido ese periodo, Imaginario constructivo comunicará al Cliente una de las siguientes respuestas:

Si se precisa más información para valorar la ejecución de la garantía a su favor.
Aceptación y cobertura de la garantía.
Rechazo de la garantía y los motivos del rechazo.

Se deberá remitir una solicitud a atención@imaginarioconstructuivo.com.com o llamar al 305 373 38 56 y deberá acreditarse la aceptación del presupuesto así como todas aquellas evidencias que Imaginario constructivo considere necesarias para acreditar el fraude cometido.

Imaginario constructivo se reserva la posibilidad de realizar todas aquellas investigaciones o aclaraciones que estime oportunas para acreditar los hechos acontecidos y, analizadas las circunstancias del caso, determinará a su exclusivo criterio la producción del siniestro y la procedencia o no de la aplicación de la garantía, con los límites establecidos.

Simultáneamente a la aprobación del reembolso por parte de Imaginario constructivo como consecuencia de la garantía, el Cliente suscribirá un documento por el que cederá a Imaginario constructivo la totalidad de los derechos de reembolso o indemnización que le correspondan frente al Profesional Registrado conforme a la normativa civil o penal que resulte de aplicación, copia del cual deberá presentar ante los organismos jurisdiccionales competentes.

16. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE

IMAGINARIOCONSTRUCTIVO.COM

Por favor, lea atentamente esta Política de Privacidad antes de empezar a utilizar el Sitio Web, Imaginario Constructivo y facilitar cualquier tipo de información personal. Le ayudará a tomar decisiones informadas.

La presente Política de Privacidad aplica a partir de la fecha de entrada en vigor que aparece al final del presente documento. La Política de Privacidad se aplica al sitio web www.imaginarioconstructivo.com (“el Sitio Web”), En el tratamiento de los datos de carácter personal de sus Usuarios, Imaginario Constructivo cumple en todo momento con la legislación vigente en Colombia y en concreto, con el Reglamento actual año 2021 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva (en adelante “RGPD”).

Imaginario Constructivo sólo trata los datos personales obtenidos de los formularios voluntariamente rellenados por los Usuarios bajos los principios de licitud, lealtad y transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad y responsabilidad proactiva.

IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE

Imaginario Constructivo, (en adelante “Imaginario constructivo” o “el Responsable”) es una empresa de nacionalidad colombiana, con domicilio en carrera 52D número 74-13 Itagüí Antioquia inscrita en el Registro Mercantil de Itagüí, e-mail contacto@imaginarioconstructivo.com. y teléfono305 373 38 56.

El Usuario puede contactar con el responsable de Protección de Datos de Imaginario Constructivo en la siguiente dirección de correo electrónico atención@imaginarioconstructivo.com y mediante correo postal a la dirección indicada anteriormente.

CATEGORÍAS DE DATOS, FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Y BASE JURÍDICA DEL MISMO

Imaginario Constructivo trata las siguientes categorías de datos de los Usuarios:

Datos de contacto: nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono.
Datos económicos: Números de cuenta corriente, números de tarjeta de crédito.
Preferencias: información que el usuario facilite acerca de sus preferencias, por ejemplo, el tipo de productos.
Uso de la web y de las comunicaciones: cómo utiliza nuestra web; si abre o reenvía nuestros mensajes; así como la información recabada por medio de cookies y otras tecnologías de rastreo(ver política de cookies)
Conversaciones: Imaginario Constructivo puede grabar las conversaciones mantenidas con el Usuario durante el tiempo mínimo imprescindible, a efectos de control de calidad, probatorio, contractual y de prevención del fraude.
Localización: Dirección IP para identificar la localización del usuario por obligación legal aplicable (ver ley colombiana).

Imaginario Constructivo trata exclusivamente los datos personales facilitados por los Usuarios y no trata categorías especiales de datos personales La finalidad principal para la que tratamos la información del Usuario es proporcionar los servicios expresamente solicitados en el formulario de captura de información, y además para los siguientes fines:

a) Prestación de servicios de publicidad y promoción de Profesionales;

b) Prestación de los servicios expresamente solicitados por el Usuario, consistente en la obtención de presupuestos de Profesionales para la realización de: Diseño y decoración de espacios, así como gestionar los pagos y suscripciones de cada Profesional;

c) Prestar servicios de soporte y apoyo a los Usuarios, notificar cuestiones de servicio o cuenta (por ejemplo, restablecer la contraseña, avisar de conducta impropia y, si es necesario, informar de la suspensión o supresión de la cuenta del Usuario);

d) Remitir al Usuario publicaciones en soporte papel de carácter publicitario acerca de Imaginario constructivo y de los servicios que presta;

e) En el supuesto de que así lo solicite el Profesional, desarrollo de los servicios de gestión de sus clientes y contactos, así como de sus trabajos realizados. En tal caso, Imaginario Constructivo tratará los datos del Profesional bajo la modalidad de encargo de tratamiento. (Ver “Imaginario Constructivo como encargado de tratamiento”.

f) Realización de actividades comerciales, operativas y estadísticas. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

g) Remisión de boletines informativos y otras comunicaciones comerciales por correo electrónico sobre Imaginario constructivo y los sectores de diseño, decoración y similares. El Usuario podrá indicar su oposición a la recepción de tal boletín en cualquier momento. Los Usuarios consienten expresamente recibir estos mensajes de correo electrónico, aunque podrán darse de baja (i) en el enlace especificado en cualquier comunicación que se envíe por correo electrónico, (ii) en su configuración personal en el Sitio Web o (iii) enviando un correo electrónico a atención@imaginarioconstructivo.com. No obstante, ello no supondrá la baja de determinadas comunicaciones de carácter no comercial, como los mensajes relativos a su cuenta.

h) Igualmente, Imaginario Constructivo podrá tratar los datos de los usuarios con fines de comunicaciones comerciales y publicitarias sobre productos y servicios análogos propios.

En el caso de las comunicaciones comerciales sobre productos y servicios análogos propios Imaginario Constructivo podrá así mismo tratar sus datos bajo la base jurídica de interés legítimo teniendo los usuarios el derecho a oponerse a dicha recepción en cualquier momento.

La base legal para el tratamiento de los datos de los Usuarios por parte de Imaginario constructivo es el consentimiento del Usuario (ver artículo colombiano).

Subsidiariamente, Imaginario Constructivo podrá tratar los datos de los Usuarios como consecuencia de la necesidad para la ejecución de un contrato del cual el Usuario es parte). Dicho contrato consiste en la solicitud de presupuestos por parte del Cliente y la publicidad y promoción de los servicios del Profesional.

Además, Imaginario Constructivo puede utilizar sus datos personales en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables como, por ejemplo, de carácter tributario o contable.

En el caso de Profesionales, Imaginario Constructivo podrá asimismo tratar sus datos bajo la base jurídica de interés legítimo del Responsable. Dicho interés legítimo consiste en el mantenimiento y promoción de relaciones comerciales y profesionales entre Imaginario constructivo y los Profesionales y la prevención del fraude.

La comunicación de datos personales por el Usuario es voluntaria y no es condición o condición legal o contractual. No obstante, la negativa del Usuario supondrá la imposibilidad de prestar determinados servicios al Usuario por parte de Imaginario Constructivo.

El Usuario podrá retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Imaginario Constructivo siempre pedirá consentimiento e informará al Usuario antes de utilizar sus datos para cualquier fin distinto de los que se describen en esta Política de Privacidad.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

Imaginario Constructivo comunicará los datos personales de los Usuarios a los siguientes destinatarios, lo cual acepta expresamente el Usuario:

i) Hasta a cuatro Profesionales que consten en cada momento en el directorio de servicios de Imaginario constructivo a fin de cumplir con la solicitud cursada por el Cliente;

ii) De forma anonimidad, a proveedores de publicidad y programación para compartir estadísticas;

iii) A encargados de tratamiento que presten determinados servicios para el Responsable (publicitarios, administrativo-contables, etc.). Igualmente, puede comunicar los datos del Usuario bajo la forma de encargo de tratamiento para lograr una mayor repercusión de las solicitudes de presupuesto del cliente. En cualquier caso, el encargado del tratamiento ofrece garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiados, de manera que el tratamiento sea conforme con los requisitos del presente Reglamento y garantice la protección de los derechos del interesado.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS.

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo en que dure la relación con los responsables y siempre que el usuario no solicite la supresión y cancelación de los mismos. Pasado dicho plazo, se mantendrán durante los plazos legales establecidos.

OTROS DERECHOS DEL USUARIO

El Usuario puede obtener confirmación sobre si Imaginario Constructivo está tratando datos personales que le conciernan y acceder a los mismos.

El Usuario podrá solicitar de Imaginario Constructivo el ejercicio de los derechos de acceso a los datos personales, su rectificación, supresión, la limitación de su tratamiento, oposición y portabilidad, mediante la remisión de un correo electrónico a la dirección atención@imaginarioconstructivo.com, adjuntando copia del documento oficial identificativo del Usuario y expresando claramente el derecho que desea ejercitar. Puede solicitar los formularios para el ejercicio de los referidos derechos a dicha dirección de correo.

El Usuario puede asimismo presentar una reclamación ante una autoridad de control.

PRIVACIDAD DE MENORES DE EDAD

El Sitio Web se dirige a mayores de edad. Imaginario Constructivo no recopila ni mantiene voluntariamente ningún tipo de Información Personal de menores de edad. Si Imaginario constructivo tuviera conocimiento de que el Usuario es menor de edad, procederá a la cancelación inmediata de sus datos de carácter personal y de su cuenta.

MEDIDAS DE SEGURIDAD QUE ADOPTA IMAGINARIO CONSTRUCTIVO

PARA GARANTIZAR LA CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS

Imaginario Constructivo adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado, robo de los datos personales facilitados, así como para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, habida cuenta del estado de la tecnología, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.

En la utilización de los datos personales de los Usuarios, Imaginario constructivo se compromete a respetar la confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de su tratamiento, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

Imaginario Constructivo tiene particularmente en cuenta los riesgos que presente el tratamiento de datos, en particular como consecuencia de la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Asimismo, Imaginario Constructivo toma medidas para garantizar que cualquier persona que actúe bajo su autoridad y tenga acceso a los datos personales de los Usuarios sólo pueda tratar dichos datos siguiendo las instrucciones de Imaginario Constructivo, salvo que esté obligada a ello en virtud del Derecho de Colombia.

17. DENUNCIA

En el caso de que cualquier Usuario o tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de cualquier contenido en el Sitio Web o de su utilización, deberá ponerse en contacto con Imaginario Constructivo a través de atención@imaginarioconstructivo.com o bien a través de los datos de contacto indicados en el Sitio Web y en los presentes Términos de Uso, indicando siempre (i) los datos personales del reclamante (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico) y (ii) la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en el Sitio Web y su motivación que revelen dicho carácter ilícito.

18. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La presentación de los servicios que Imaginario Constructivo proporciona a través del Sitio Web tiene en principio, una duración indefinida. No obstante, Imaginario Constructivo está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación de sus servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes condiciones particulares. En cualquier caso, si fuera posible, Imaginario Constructivo procurará advertir previamente la terminación o la suspensión de cualquier servicio o de la totalidad de los mismos.

19. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Los presentes Términos de Uso se regirán por la legislación Colombiana. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

20. FECHA EFECTIVA Y MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE USO

Estos Términos de uso fueron actualizados por última vez el 25 de mayo de 2021.Imaginario Constructivo se reserva el derecho a modificar, corregir o cambiar de forma unilateral estos Términos de Uso en cualquier momento. Cuando esto ocurra, se publicarán los nuevos Términos de Uso en el Sitio Web así como la fecha en la que entrarán en vigor en la parte final de los Términos de Uso. Recomendamos que se visite esta página con regularidad para estar al día de las modificaciones que se puedan producir. Si no acepta las modificaciones de estos Términos de uso, no utilice el Sitio Web. El uso del Sitio Web continuadamente, implica la aceptación de estos Términos de Uso y sus posibles modificaciones.